工程機(jī)械行業(yè)在沉寂許久后，近兩年回暖趨勢明顯，可以用“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”來形容了。隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，工程機(jī)械市場需求猛增。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，挖掘機(jī)作為機(jī)械行業(yè)周期前端產(chǎn)品，銷售呈現(xiàn)良好態(tài)勢，多種跡象無不在顯示著工程機(jī)械行業(yè)的景氣回升。伴隨著工程機(jī)械行業(yè)回暖，不得不提到“后市場”。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括設(shè)備維修服務(wù)、配件銷售、租賃、二手機(jī)業(yè)務(wù)以及再制造在內(nèi)的后市場業(yè)務(wù)，為歐美工程機(jī)械企業(yè)帶來占比高達(dá)80%的利潤。如今，越來越多的中國工程機(jī)械企業(yè)將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向后市場，深耕細(xì)作的同時(shí)不斷挖掘新的利潤增長點(diǎn)。

面對“二次”機(jī)遇工程機(jī)械企業(yè)如何發(fā)力后市場？

    “后市場”這一概念最早由美國汽車公司提出，其原意是指：1美元的汽車被銷售，就會(huì)產(chǎn)生8美元的相關(guān)服務(wù)市場，包括汽車的配件供應(yīng)、汽車改裝、維修保養(yǎng)、精品美容和車載電器等。簡言之，工程機(jī)械后市場是指圍繞著銷售以后的服務(wù)、配件、二手機(jī)、再制造等等的一系列活動(dòng)，那么，要發(fā)展后市場，就要結(jié)合企業(yè)核心優(yōu)勢和戰(zhàn)略規(guī)劃從這幾點(diǎn)發(fā)力。巨大的發(fā)展空間和“利潤刺激”對工程機(jī)械企業(yè)而言，是發(fā)展的“二次”機(jī)遇。

    中國工程機(jī)械協(xié)會(huì)會(huì)長祁俊說，后市場是有著巨大潛力的。未來中國工程機(jī)械行業(yè)，用戶關(guān)注的絕不是“價(jià)格”，而是“品牌”和“品質(zhì)”，企業(yè)必須樹立真正的用戶思維，產(chǎn)品思維，技術(shù)思維和創(chuàng)新思維，制造商必須跳出中低端競爭、價(jià)格競爭，轉(zhuǎn)向中高端競爭。在中國工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中，低價(jià)競爭不僅不會(huì)再有效，還會(huì)傷害參與企業(yè)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展空間;抱有投機(jī)心態(tài)，希望以價(jià)格競爭沖擊銷量和份額的企業(yè)，必須及時(shí)收手止損。

    工程機(jī)械企業(yè)又該如何發(fā)展后市場成為了眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，在小編看來，發(fā)展工程機(jī)械后市場必須圍繞服務(wù)(維修及保養(yǎng))、配件、租賃、二手機(jī)和再制造五這五大部分進(jìn)行。

    在服務(wù)方面，工程機(jī)械企業(yè)應(yīng)該提升服務(wù)質(zhì)量，提高重復(fù)購買率。隨著行業(yè)競爭白熱化，很多產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，企業(yè)在產(chǎn)品層面優(yōu)勢變得不明顯，于是服務(wù)的重要性便逐漸突顯。工程機(jī)械行業(yè)的技術(shù)性尤為強(qiáng)，作為工程機(jī)械服務(wù)人員就必須了解一定的技術(shù)、操作常識等。這就需要企業(yè)專門的培訓(xùn)，對相關(guān)工作人員進(jìn)行一定的指導(dǎo)，從對復(fù)雜操控技藝到產(chǎn)品的日常維護(hù)，再到施工過程中突發(fā)問題的解決等等。

面對“二次”機(jī)遇工程機(jī)械企業(yè)如何發(fā)力后市場？

    在配件方面，維修帶動(dòng)配件銷售。要經(jīng)營后市場就離不開專業(yè)的維修的服務(wù)和配件銷售，企業(yè)可以根據(jù)需要設(shè)立一定的維修點(diǎn)，為用戶提供方便的服務(wù)。但是必須注意的是，企業(yè)在后市場中的維修、服務(wù)、配件都必須謹(jǐn)小慎微，最好采用原廠配件，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)糾紛解決不好就會(huì)給企業(yè)、代理商帶來不利的影響。

    在租賃方面，減少設(shè)備停滯，保證開工率。我國的工程機(jī)械設(shè)備租賃是伴隨我國市場經(jīng)濟(jì)體制建立和改革開放的深入逐步發(fā)展起來的，于20世紀(jì)90年代初興起，并逐步趨于規(guī)范。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般建設(shè)項(xiàng)目施工企業(yè)租賃設(shè)備占機(jī)械使用的多為20%～40%，個(gè)別企業(yè)達(dá)到了70%以上。工程機(jī)械租賃市場發(fā)展空間廣闊，前景樂觀，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向開展租賃業(yè)務(wù)，工程機(jī)械企業(yè)必能在這塊細(xì)分的后市場中獲取較好的效益。

    在二手設(shè)備方面，是人們關(guān)注的熱點(diǎn)。二手機(jī)械作為市場的一種補(bǔ)充，能使工程機(jī)械設(shè)備市場和資金市場接軌，降低施工單位的投入成本，縮短回報(bào)時(shí)間，提高回報(bào)率，全面滿足客戶需要。近兩年舉行的易極拍賣活動(dòng)、利氏兄弟拍賣活動(dòng)都在以拍賣會(huì)的形式尋求與市場和專業(yè)客戶更加貼近的商業(yè)模式的同時(shí)，為二手機(jī)械提供了新的發(fā)展空間。

面對“二次”機(jī)遇工程機(jī)械企業(yè)如何發(fā)力后市場？

    在再制造方面，很多企業(yè)專門成立了再制造業(yè)務(wù)部門，專門從事再制造產(chǎn)業(yè)的研究發(fā)展，也取得了一定的成績，但是效果不理想。目前，再制造產(chǎn)品在我國還很難被大眾接受，這就需要企業(yè)加大再制造產(chǎn)業(yè)的投入，讓更多的人了解再制造產(chǎn)品，接受再制造產(chǎn)品。

    總之，中國工程機(jī)械行業(yè)將全面進(jìn)入后市場時(shí)代，后市場服務(wù)領(lǐng)域的收入將占工程機(jī)械企業(yè)收入的較大部分。未來隨著工程機(jī)械行業(yè)在人們?nèi)粘Ｉ钪械钠占?，工作工況會(huì)變得更加多樣，客戶需求也會(huì)各有千秋，比如礦山和碼頭同樣都需要裝載機(jī)，但是要求就不一樣了，同樣是挖掘機(jī)自家花園種樹栽花和建筑工地的要求又相去甚遠(yuǎn)，細(xì)分市場的定制化服務(wù)在我國尚屬起步階段，未來發(fā)展前景可期。

中國工程機(jī)械行業(yè)后市場聯(lián)盟>>>點(diǎn)擊進(jìn)入

    邁過“十三五”開局的2016年，進(jìn)入2017年，中國工程機(jī)械市場正是“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開?！卑殡S著“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能制造”“大數(shù)據(jù)”“中國制造2025”的興起，它們也深刻影響著工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展。眾所周知，隨著工程機(jī)械市場保有量的增加，對于廣大行業(yè)用戶來講，維修服務(wù)工程師能否最快趕到施工地點(diǎn)，配件能否及時(shí)配送到工地，設(shè)備故障能否被及時(shí)修復(fù)等等，這些關(guān)乎工程機(jī)械后市場服務(wù)品質(zhì)的問題，變得越來越重要、越來越關(guān)鍵。為此，作為一家深耕行業(yè)15年的最權(quán)威的全電子商務(wù)服務(wù)商——慧聰工程機(jī)械網(wǎng)本著為廣大行業(yè)企業(yè)和用戶服務(wù)的目的，聯(lián)合多家行業(yè)單位，共同發(fā)起成立中國工程機(jī)械行業(yè)后市場聯(lián)盟。

    面對中國工程機(jī)械的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，特別是行業(yè)后市場領(lǐng)域在發(fā)展中存在的各種問題迫切需要調(diào)整，中國工程機(jī)械后市場聯(lián)盟的成立可謂正逢其時(shí)。該聯(lián)盟致力于打造中國工程機(jī)械后市場專業(yè)、誠信、權(quán)威的服務(wù)平臺(tái)，不斷助推中國工程機(jī)械后市場產(chǎn)業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。后市場聯(lián)盟自去年六月份成立起來，得到了行業(yè)后市場同仁們的高度關(guān)注和響應(yīng)。同時(shí)，后市場聯(lián)盟手機(jī)移動(dòng)端“慧快修”平臺(tái)的推出，更是為聯(lián)盟成員及行業(yè)用戶提供了一站式服務(wù)的便利。

    據(jù)了解，工程機(jī)械后市場“慧快修”一站式服務(wù)平臺(tái)，是慧聰工程機(jī)械網(wǎng)基于當(dāng)前行業(yè)后市場現(xiàn)狀，著力打造的一個(gè)融合了設(shè)備用戶、維修廠、供應(yīng)商三大主體的提供快速而高效后市場服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！盎劭煨蕖逼脚_(tái)包括了預(yù)約維修、找修理廠、找配件、找設(shè)備等四大類型服務(wù)，可以滿足設(shè)備用戶、維修廠、維修師、供應(yīng)商等多方面的需求。

合影

    2017年9月20日，備受矚目的中國工程機(jī)械行業(yè)頂級的盛會(huì)“BICES2017”在中國國際展覽中心新館舉行。值此群賢畢至之際，由慧聰工程機(jī)械網(wǎng)推出的工程機(jī)械后市場聯(lián)盟“慧快修APP”平臺(tái)發(fā)布儀式同期舉辦。會(huì)上，祁會(huì)長表示，“慧快修”APP的成功上線意味著工程機(jī)械行業(yè)在手機(jī)端，擁有了一款專門服務(wù)于我們后市場的專業(yè)工具，希望我們后市場的廣大同仁們，通過使用或參與其中，給我們的企業(yè)經(jīng)營帶來便利的同時(shí)帶來業(yè)務(wù)增量，助力企業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)希望慧聰工程機(jī)械網(wǎng)作為“慧快修”APP平臺(tái)的開發(fā)和運(yùn)營者，充分發(fā)揮自身媒體優(yōu)勢，快速普及給后市場中的每一家企業(yè)，要盡最大努力讓所有企業(yè)都能夠借機(jī)受益。

    現(xiàn)階段，針對工程機(jī)械行業(yè)市場逐漸顯現(xiàn)的一些問題，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果是很有必要的。聯(lián)合志同道合的企業(yè)，并充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和集體力量，把市場中呈碎片化分布的后市場企業(yè)聯(lián)合起來，形成合力。同時(shí)借力“慧快修”一站式服務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)擺脫當(dāng)前困境，提升企業(yè)市場話語權(quán)和主導(dǎo)力?！盎ヂ?lián)互通、共享經(jīng)濟(jì)”，打造一個(gè)“品牌聯(lián)盟”，共享資源，共同創(chuàng)造市場價(jià)值，分享收益，在當(dāng)前的市場環(huán)境下顯得尤為重要。

面對約1400億的后市場規(guī)模，機(jī)會(huì)和壓力并存，無序的市場競爭環(huán)境使企業(yè)兩敗俱傷?！昂希瑒t聚”后市場聯(lián)盟的成立，將我們的企業(yè)團(tuán)結(jié)起來，實(shí)現(xiàn)了共信、共擔(dān)、共享、共贏?！盎劭煨蕖币徽臼椒?wù)平臺(tái)的推出，為后市場的健康發(fā)展帶來了曙光。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，將信息化與工業(yè)化的快速融合，促進(jìn)工程機(jī)械企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級，助推中國工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)不斷前行！